Yeni yılın ilk gününde Ankara’da 7 gencimizin karbonmonoksit zehirlenmesi sonucu talihsiz bir şekilde hayatını kaybetmesi kamuoyunu derinden üzmüştür. Bu durum güvenli doğalgaz kullanımına ilişkin halkımızın doğru bilgilendirilmesinin önemini bir kez daha ortaya çıkarmıştır.
İGDAŞ, kuruluşundan bu yana profesyonel bir şekilde yürüttüğü doğalgaz işletmeciliğinde güvenlik unsurunu her şeyin üzerinde görmüş ve bu konuda gereken hassasiyeti titizlikle göstermiştir. Sektöre yön veren lider konumunun bir gereği olarak, doğalgaz piyasası ile ilgili yasa, yönetmelik ve standartların oluşmasına katkı sağlamış, halkımızın daha güvenli ve verimli gaz kullanmasına yönelik çalışmalarını sürdürmüştür. Araştırma, geliştirme faaliyetlerine bu yönde hız verilmiş, ortaya çıkan veriler neticesinde yönetmelik ve standartların en hızlı şekilde revize olması sağlanmıştır.
İstanbul’da 2 milyon 789 bin sayaç bazlı abonemiz vardır ve bunların da medyada yer alan haberlerde belirtildiği gibi yüzde 40’ı değil, yaklaşık yüzde 5’i bacalı doğalgaz kombi ve sobası kullanmaktadır. Bu oran da dünya ölçeğinin çok altındadır. Kaldı ki o zamanki standartlara uygun, ekonomik ömrünü doldurmamış, İGDAŞ’ın bilgisi dışında müdahalelerde bulunulmamış ve yıllık periyodik bakımları yapılmış bacalı kombi ve sobaların da tehlike oluşturmadığını belirtmek isteriz. Ancak İGDAŞ olarak abonelerimize değişen ve gelişen yeni teknolojileri eski tesisatlarına uygulamalarını tavsiye ediyoruz.
Öte yandan İGDAŞ güvenli doğalgaz kullanımı konusundaki hassasiyetinin bir gereği olarak, geri tepme ve baca tıkanmalarına karşı tedbir amacıyla bacalı cihazlarda baca sensörü kullanmayı zorunlu kılmıştır. Bununla birlikte bacalı cihazlara göre daha güvenli olan hermetik cihazların kullanımı için abonelerini yönlendirmiş ve bu yönde teşvik etmiştir. Uygulamanın ilk yıllarında kullanılan bacalı cihazlarla ilgili olarak, kurumumuza müracaat eden her abonemizin yeni standartlara uygun olarak sistemleri yeniletilmiştir.
Türkiye’de baca uygulamalarındaki sıkıntı doğalgaza bağlı olarak gelişmemiş, aksine doğalgazla beraber karbonmonoksit zehirlenmeleri kömür kullanılan zamanlara göre azalmıştır.
İGDAŞ, baca temizliği başta olmak üzere güvenli doğalgaz kullanımına yönelik bütün uyarıları yıl içinde yaptığı çalışmalarla abonelerine bildirmektedir. Bu konuda broşür ve kitapçıklar hazırlanmakta, medyaya konunun önemini belirten basın bültenleri gönderilmektedir. Ayrıca abonelerimize her ay gönderdiğimiz faturalarda baca temizliğinin yapılması önemle hatırlatılmaktadır.
İGDAŞ’ın, abonelerinin tesisatlarını yeni uygulamalara göre yapılandırmalarını zorunlu kılacak, geriye dönük uygulamaların değişimi hususunda yaptırım uygulayabilmesi ile ilgili herhangi bir yasal düzenleme bulunmamaktadır. Bu konuda İGDAŞ, ilgili kurumlar nezdinde uzun süredir girişimlerde bulunmakta, baca konusunda uzman sertifikalı denetim kuruluşları oluşturulması gerektiğini dile getirmektedir. Periyodik kontroller için yasal düzenlemelere ihtiyaç vardır.
Doğalgaz kullanıcılarının mutlaka dikkat etmesi gereken en önemli unsurlardan olan baca bağlantılı atık gaz borusu ile ocak bağlıntılı fleksi borusunun yırtık, delik ve hasarlı olmaması gerektiğinin altını da önemle çizmek isteriz.
Vatandaşlarımızın can ve mal güvenliği için yapılan uyarıları dikkate almalarını, doğalgaz cihazlarını, tesisatlarını ve bacalarını en az yılda bir defa yetkili kurum ve kuruluşlara kontrol ettirerek gerekli bakımları yaptırmalarını bir kez daha belirtmek isteriz.
İGDAŞ Isı Danışma Merkezi vatandaşlarımıza bu konuda ücretsiz hizmet vermektedir. Vatandaşlarımız İGDAŞ Isı Danışma Merkezi’ne 0216-521 22 00 numaralı telefondan ulaşabilmektedirler.
Ayrıca her türlü soru ve problemler için de İGDAŞ Çağrı Merkezi 444 36 36 numaralı hattıyla 24 saat İstanbullu’ların hizmetindedir.
Vatandaşlarımız acil durumlarda 187 Doğalgaz Acil hattını arayabilirler.
Ek Bilgi:
EPDK’ nın Doğalgaz Piyasası İç Tesisat Yönetmeliği “Hak ve Yükümlülükler Madde 6” (İç Tesisatta meydana gelebilecek gaz kaçağı veya kazalara karşı alınacak önlemler hususunda müşterilerin bilgilendirilmesi; ilgisine göre dağıtım şirketi veya iletim şirketinin sorumluluğundadır. Söz konusu önlemlerin alınması ise müşterinin yükümlülüğündedir.)
Ayrıca “Isınmadan kaynaklanan hava kirliliğinin kontrolü yönetmeliği” de, “Yakma tesisi sahibi ısınma sezonu öncesi yılda minimum bir defa yakma tesisinin bakım/onarımını ve baca temizliğini yapar veya yaptırır.” Hükmüne göre müşteri gerekli periyotta bakım yaptırmak zorundadır.
EPDK’ nın Doğalgaz Piyasası İç Tesisat Yönetmeliği “Hak ve Yükümlülükler Madde 6 da belirtildiği gibi; (Müşteri tarafından yaptırılan iç tesisatın proje onayı, yapım uygunluk kontrolü ve işletmeye alınması dağıtım şirketinin yükümlülüğündedir.)
EPDK’nın Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği İç Tesisat Onayı ve İşletmeye Alınması Madde 37 “ Dağıtım şirketi yaptırılan iç tesisatı ilgili mevzuat hükümlerine göre, tesisatın kontrol ve onayı için kendisine yapılan müracaat tarihinden itibaren en geç on gün içinde kendi teknik personeline veya iç tesisatı yapan firma dışında kendi adına çalışan sertifika sahiplerine kontrol ve test ettirir ve uygun bulması halinde onaylar. Uygun bulmaması halinde ise, tespit edilen hata ve eksiklikler giderildikten sonra, kontrol ve testlere ilişkin işlemler yeniden yapılır.” Şeklindedir.