Türkiye Kalite Derneği (KalDer) ve TÜSİAD tarafından bu yıl 17’incisi düzenlenen “Ulusal Kalite Ödülleri”nde İGDAŞ büyük bir başarıya imza atarak “Mükemmellikte Yetkinlik Belgesi” aldı.
18 Kasım 2009 tarihinde Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda düzenlenen “Ulusal Kalite Ödülleri” ödül töreninde kalitede mükemmelliği yakalayan ve kararlığını sürdüren kurum ve kuruluşlar ödüllendirildi. Törende İGDAŞ adına Mükemmellikte Yetkinlik Belgesini Genel Müdür Bilal Aslan, KALDER Yönetim Kurulu Başkanı Prof. Dr. Ali Rıza Kaylan’ın elinden aldı.
İGDAŞ, 2008 yılında Kalder ile İyiniyet Bildirgesi imzalayarak başladığı kalitede mükemmellik yolculuğunda hızla ilerleyerek vizyoner yaklaşımı, öğrenme sürecine verdiği önem ve çalışanlarının özverisi ile Mükemmellikte Yetkinlik Belgesini almaya hak kazandı.
Konuyla ilgili bir açıklama yapan Genel Müdür Bilal Aslan kalite yolculuğunda hızlı adımlar atarak kısa bir zamanda büyük bir başarıya imza atıldığını belirterek şunları söyledi: “2008 yılında KalDer ile İyiniyet Bildirgesini imzalayarak kalite mükemmellik yolculuğuna çıktık. Kendimize EFQM Mükemmellik Modeli’ni esas alarak yoğun bir çalışma sürecine girdik. İstanbul gibi büyük bir metropolde 92 noktada hizmet veren ve Kamu İhale Kurumu’na tabi bir kurumuz. Dolayısıyla bu modeli uygulamada karşılaşacağımız tüm zorlukların farkındaydık fakat buna rağmen mükemmellik yolunda kararlı ve hızlı adımlar attık.”
Bilal Aslan bugüne gelinceye kadar yaşanan süreç hakkında ise şunları söyledi: “Tüm süreçlerimizi gözden geçirdik, hedeflerle yönetim ve performans yönetimi anlayışını benimseyerek tüm süreçlerde 100’ü aşkın iyileştirme gerçekleştirdik. En önemli iyileştirme girdilerinden biri olan paydaş beklentilerini tespit etmek ve memnuniyetlerini ölçmek amacıyla paydaş beklenti ve algılama ölçümlerini sistematiğe oturttuk. Ayrıca 2009 yılını İnovasyon yılı ilan ettik ve sadece çalışanlarımızın değil, tüm paydaşlarımızın yenilikçi fikirlerini de dikkate almak amacıyla yeni bir sistem kurduk. Tüm çalışmaların yayılımı ve modelin özümsenmesi amacıyla tüm liderlere ve çalışanlara bilgilendirme eğitimleri verdik.”
Genel Müdür Bilal Aslan, kalitede mükemmellik sürecinde elde edilen başarının, gerçek mimarların bu hedefe inanarak gece, gündüz emek veren, bu süreçleri yaşama geçiren İGDAŞ çalışanları olduğuna dikkat çekerek, bu başarının tüm İGDAŞ ailesine ait olduğunu söyledi ve “Aldığımız bu ödül, bizim için bir amaç değil, bir motivasyon aracıdır. İGDAŞ’ın, bugüne kadarki başarılarına yeni ve daha büyük başarılar ekleyeceğine olan inancım tamdır. Önümüzdeki yıl hedefimiz “Büyük Ödül”ü almak ve sürdürülebilir başarıyı sağlamaktır.” dedi.
Eklenme tarihi: 19 Kasım 2009